WAME

WAME隐私政策

Blackhoods Inc.（以下简称“公司”）就WAME服务中个人信息的处理及用户权利说明如下。

第一条 处理的个人信息

  • 普通会员：电子邮箱地址、昵称、Google账户标识符及用户选择的游戏偏好信息
  • 创作者会员：频道URL、主要内容类型及选择性提供的联系方式
  • 游戏公司会员：公司名称、联系人姓名及电子邮箱、营业执照或企业登记号码，以及选择性提供的联系方式和公司资料
  • 外部平台关联：用户关联的Steam、PlayStation Network、Xbox Network等平台提供的游戏库、游戏时长及成就信息
  • 服务使用：IP地址、访问时间及日志、第一方Cookie、浏览器及会话标识符、设备信息、搜索、查看、点击、保存、收藏及分享记录、内容使用及推荐反馈、个性化设置值和设置来源，以及根据IP地址判定的国家或地区分类
  • 活动：活动运营所需的姓名、联系方式、收货地址等，具体项目将在相关活动页面另行说明

非会员信息可能以浏览器标识符为依据进行处理，而不使用电子邮箱或真实姓名。

第二条 处理目的

  • 会员管理、防止滥用、客户支持及提供服务功能
  • 记忆最近查看的游戏、计算游戏匹配度、提供个性化推荐及筛选个性化赞助内容
  • 内容分析及推荐改进、使用统计以及向游戏公司提供无法识别个人的汇总洞察
  • 安全及故障处理、争议处理和活动运营

第三条 个性化、自动化处理及Cookie

① 公司可利用用户填写的偏好、近期游戏查看、搜索、点击及保存记录，以及外部平台游戏信息，生成游戏偏好画像、各游戏匹配度、推荐顺序及合适的赞助内容。

② 个性化的初始设置可能因访问地区而异。在需要用户事先选择的地区，或无法确认地区时，将以关闭状态开始。用户主动修改的设置优先于地区初始设置。

③ 用户可随时关闭个性化。关闭后，新的行为不会用于个性化；系统将提供基于热门、最新或当前浏览内容等因素的非个性化内容，而非个性化赞助内容。用户可通过服务内功能或向个人信息保护负责人发送邮件，要求删除现有数据。

④ 公司可为必要功能、个性化及使用分析而使用Cookie、类似技术、Google Analytics及Umami。在需要事先选择的地区，公司将依据适用法律和用户设置限制可选处理。公司不会将个性化行为信息用于第三方广告网络的持续再营销。但在应客户要求进行外部广告活动或假设验证时，公司可使用Google Ads等工具测量广告流量及转化。届时将按活动说明适用对象、目的、数据项目及期间，取得必要的同意，且不会将与该活动无关的用户行为信息用于其广告测量。

⑤ 如果自动化决定对用户的权利或义务产生重大影响，用户可以要求说明或重新审查。

第四条 AI及用户内容的使用

公司可为提供搜索、推荐及匹配度结果，使用AI分析用户提交的帖子、评论、视频链接及标签。公司会排除或尽量减少不必要的真实姓名及联系方式，并且不会以身份识别为目的分析人脸或声音。

第五条 保存期限及删除

  • 会员账户信息：至会员注销
  • 个性化行为信息、偏好画像及推荐数据：自最后活动日起一年
  • 技术性页面查看及搜索分析日志：自收集之日起90日
  • 外部平台关联信息：至解除关联或会员注销
  • 客户咨询记录：处理完成后三年；无继续保存必要的一般咨询将在处理后及时删除
  • 活动信息：活动页面所说明的期限
  • 合同、撤销及付款记录：依相关法律保存五年；消费者投诉及争议记录：三年

保存期限届满或处理目的实现后，电子信息将以难以恢复的方式删除，纸质文件将被粉碎或销毁。法律要求保存的信息将被单独保管。长期统计数据可在删除能够关联个人的标识信息后保存。

第六条 向第三方提供

除非取得同意或具有法律依据，公司不会向第三方提供个人信息。公司仅向游戏公司提供难以识别单个用户的汇总洞察。

第七条 委托处理及境外处理

Microsoft Azure

  • 受托方：Microsoft Corporation
  • 业务：云基础设施、数据存储、网络、安全以及AI分类、标签和推荐
  • 主要存储位置：大韩民国Korea Central
  • AI资源位置：美国East US
  • 保存期限：至委托目的实现或合同终止；公司存储的信息适用第五条规定

使用Azure AI Global Standard时，经过假名化处理的AI输入及输出可能在其他Azure区域进行临时处理。如有必要，公司将在使用相关功能前进行说明并取得同意；即使不同意，用户仍可使用基本搜索及浏览功能。

Azure AI部署类型及处理位置 · Azure AI隐私说明

外部分析及广告测量工具

公司可为使用统计而使用Google LLC提供的Google Analytics及Umami Software, Inc.提供的Umami Cloud。在此情况下，Cookie及会话标识信息、页面及事件数据、来源信息、设备及浏览器信息和大致地区信息，可能在使用服务时通过加密通信传输，并在Google处理数据的国家或Umami Cloud位于美国及欧盟的服务器上处理。Google Analytics的事件数据保存2个月，用户数据保存14个月（发生新活动时重新计算）；Umami Cloud保存至合同终止或数据被删除。

在外部广告活动中使用Google Ads时，Google LLC可能处理广告点击标识信息、活动信息以及WAME内的落地页和转化事件。具体处理范围和期间将在相关活动中另行说明。

Google Analytics数据保护说明 · Umami Cloud说明

第八条 用户权利

用户可要求查阅、更正、删除或停止处理个人信息，撤回同意，拒绝个性化，要求说明或重新审查自动化决定，以及解除外部平台关联。用户可通过服务内设置或发送邮件至peter@wame.is提出请求。

非会员数据将以当前浏览器标识符为依据删除。如果因删除Cookie或更换设备而无法确定相关数据，该数据将在最后活动日起一年后自动删除。

第九条 安全措施、未成年人及联系方式

公司采取必要的保护措施，包括最小化访问权限、加密重要信息及传输链路、监控访问及入侵、分离运营及安全日志、管理受托方及实施物理访问控制。

本服务不允许未满14周岁的未成年人注册。如公司发现未经法定代理人合法同意而收集了未成年人的个人信息，除法律要求保存的情况外，将及时删除。

第十条 变更及生效日期

本政策自2026年9月3日起生效。变更内容及生效日期将在服务公告或本页面公布。对用户权利有重大影响的变更将提前以清晰易懂的方式说明；如需另行取得同意，公司将在变更后的处理开始前取得。

  • 2026年5月14日：原政策生效
  • 2026年9月3日：本政策生效