WAME 使用者條款

施行日期：2026年6月17日

第一條 目的

本條款旨在規定Blackwhooz股份有限公司（以下簡稱「本公司」）營運之WAME平台（以下簡稱「本服務」）的使用相關事宜，明確本公司與使用者之間的權利、義務及責任事項。

第二條 定義

① 「本服務」係指本公司提供之遊戲資訊介紹、內容發布、社群活動、個人化推薦、電子報、廣告及活動、創作者與遊戲公司媒合、洞察提供及相關功能之線上平台。

② 「使用者」係指同意本條款並建立帳戶使用本服務之個人，具體分類如下：

• 一般使用者：瀏覽遊戲資訊、消費內容、撰寫評論、使用個人化推薦、電子報等一般服務之使用者
• 創作者使用者：可於本服務中註冊自身創作之內容，並接收遊戲公司活動提案之使用者
• 遊戲公司使用者：可註冊或請求修改遊戲資訊、委託創作者製作內容，並使用廣告、活動、洞察儀表板等付費服務之遊戲開發商或發行商
• 合作夥伴使用者：經本公司核准或邀請，可使用遊戲資訊、內容、廣告、活動等特定管理功能之使用者

③ 「內容」係指使用者於本服務中發布或提交之所有資料，包括評論、貼文、回覆、圖片、影片連結、標籤資訊、檢舉內容、修改請求、附件等。

④ 「創作者內容」係指創作者使用者註冊或關聯之遊戲相關影片、評論、攻略、直播、貼文及其他創作內容。

⑤ 「遊戲內容」係指遊戲公司使用者或合作夥伴使用者提供之遊戲資訊、圖片、宣傳資料、活動簡報、活動資訊、商店連結、發布時程等。

⑥ 「洞察資料」係指對使用者之服務使用行為、內容消費模式、評論/反應/檢舉/點擊/瀏覽資料、人物誌媒合結果等進行統計分析而產生之匿名化或彙總資訊。

⑦ 「點數」係指依本公司規定之標準向使用者授予或扣除之服務內獎勵或活動指標，不具現金或現金等價資產之性質。

⑧ 「電子報」係指本公司以電子郵件或服務內方式向使用者提供之遊戲推薦、發布資訊、活動、內容策展、廣告性或資訊性指南。

⑨ 「外部平台內容」係指自YouTube、X、Instagram、Facebook、Bluesky、Discord等第三方平台收集、串聯、嵌入或連結形式顯示於本服務中之內容。

第三條 平台之角色

① 本公司提供介紹遊戲資訊、促進使用者間意見交流及創作者與遊戲公司媒合之平台。

② 本公司不直接參與個別遊戲之開發、營運及服務提供，不承擔相關遊戲服務之責任。

③ 本公司非創作者使用者與遊戲公司使用者間契約之當事方，僅以中介平台之角色發揮作用。契約之成立、履行及爭議原則上由當事方自行解決。

④ 本公司不保證本服務內之遊戲資訊、發布時程、商店連結、評論、推薦、排名、電子報、洞察資料等始終正確或保持最新狀態。

第四條 條款之效力及變更

① 本條款藉由在本服務內發布即產生效力。

② 本公司得於不違反相關法令之範圍內變更本條款。

③ 條款變更時，本公司應於適用日期至少7日前公告。但若變更對使用者不利，應於30日前公告。

④ 本公司得變更本條款。變更後之條款應於適用日期至少7日前（對使用者不利之變更則為30日前）在本服務內公告，並以電子郵件或服務內通知之方式向使用者個別告知變更事實及主要變更內容。

⑤ 對於對使用者不利之變更以外之其他變更，若使用者於變更條款之施行日期前未表示解約意願，則視為同意變更後之條款。

⑥ 對於對使用者不利之變更（例如：強化使用者責任、調高手續費、縮減主要服務等），本公司必須取得使用者之個別同意（如勾選核取方塊或點擊「同意」按鈕）。不同意之使用者得排除該變更條款之適用（僅限於該條款），或解除服務合約。

第五條 會員註冊及資格審查

① 一般會員之註冊於使用者同意本條款及個人資料處理政策並經本公司核准後成立。

② 創作者使用者於一般會員註冊後透過另行申請程序取得資格，本公司得綜合考慮以下各款標準決定是否授予或拒絕創作者使用者資格：

• 內容上傳頻率：最近3個月內每月平均發布遊戲相關內容（影片、評論、直播等）達規定次數以上
• 平均觀看次數或曝光次數：最近6個月內發布內容之平均觀看次數或曝光次數達標準以上
• 頻道訂閱者數或跟隨者數：主要活動平台上之訂閱者或跟隨者數量達標準以上
• 內容之適合性：遊戲關聯性、完整性、獨創性、是否符合營運政策
• 其他活動紀錄：過往活動參與實績、評論品質、檢舉紀錄等

③ 第2項各款之具體數值標準由本公司之營運政策另行規定，並於本服務內公開。

④ 本公司得定期（例如：每年一次）或隨時對創作者使用者資格進行重新審查，若持續不符合標準，得限制或撤銷資格。此時，本公司應向該使用者提供至少14天之提前通知及申辯機會。

⑤ 遊戲公司使用者透過另行申請程序註冊，本公司於確認申請者之遊戲開發商或發行商資格後予以核准。

⑥ 本公司為確認創作者使用者、遊戲公司使用者或合作夥伴使用者之資格，得要求提供營業登記證號、公司名稱、官方SNS連結、聯絡電子郵件、證明圖片及其他必要資料。

⑦ 本公司得透過邀請連結或邀請權杖授予合作夥伴使用者權限，邀請連結或邀請權杖僅限指定對象使用。使用者不得將其轉讓、分享、販售或非法提供予第三方。

⑧ 本公司於以下情形得限制註冊或資格核准，或於核准後撤銷資格：

• 盜用他人資訊
• 輸入虛假資訊或提交虛假證明資料
• 以妨礙服務營運為目的註冊
• 違反本條款或營運政策之紀錄
• 不符合資格要求
• 非法使用邀請連結或權限

第六條 帳戶管理

① 使用者有責任安全地管理自身帳戶資訊。

② 因帳戶遭非法使用所致之損害，除因本公司之故意或重大過失所致者外，本公司不負賠償責任。

③ 使用者如發現帳戶遭盜用或遭第三方擅自使用，應立即通知本公司。

④ 使用者不得將自身帳戶、權限、邀請連結、認證資訊轉讓、出借、分享或設定質權予第三方。

第七條 服務提供

① 本公司致力於提供全年無休24小時服務。但以下情形服務可能暫時中斷：

• 系統維護
• 技術故障
• 外部平台或第三方服務故障
• 不可抗力
• 服務營運需要時

② 本公司得變更或終止部分或全部服務，此時應事先公告。但若有緊急事由，得於事後公告。

③ 本公司為提升服務品質、維護安全、防止非法使用及遵守法令，得調整部分功能之提供範圍、使用條件及存取權限。

第八條 內容之發布及使用

① 使用者發布之內容的著作權歸屬於該使用者。

② 使用者授予本公司為服務營運及功能提供之目的，於以下範圍內使用內容之權利：

• 於服務內儲存、複製、公開、傳輸、展示
• 提供搜尋、分類、推薦、標籤、排名、評論摘要等服務功能
• 基於AI之內容分析及標籤化
• 使用者人物誌媒合及個人化推薦
• 產生匿名化或彙總統計資料並向遊戲公司使用者提供洞察儀表板
• 構成電子報、通知、策展內容
• 服務內之推廣、營運、改善

③ 本公司為第2項之目的，得將內容儲存於向量資料庫，並以RAG（檢索增強生成）方式加以利用。

④ 本公司不會透過AI人為地變形、歪曲或再創作者內容，僅於分析、媒合、推薦、摘要、分類等服務提供目的範圍內使用。「編輯」僅限於服務內顯示格式調整、產生縮圖、預覽、摘要顯示等。

⑤ 本公司如欲於服務外（本公司網站、SNS頻道、廣告媒體等）將使用者內容用於行銷或推廣目的，必須事先取得該使用者之個別同意。

⑥ 使用者應保證自身發布或提交之內容不侵害第三方權利、不違反法令、本條款或營運政策。

⑦ 使用者提交遊戲資訊、圖片、商店連結、發布時程、活動資訊、廣告素材、活動資料等時，視為已授予本公司於服務中展示並用於推廣、推薦、搜尋、電子報、廣告營運之目的之權利。

第九條 外部平台內容

① 本公司為提供服務，得將YouTube、X、Instagram、Facebook、Bluesky、Discord等外部平台之內容以收集、串聯、連結或嵌入形式顯示於本服務中。

② 外部平台內容之著作權及其他權利遵循原發布者或該平台之政策。

③ 外部平台內容可能因原始發布內容遭刪除、轉為非公開、存取限制、平台政策變更、API故障等原因而致本服務內之顯示中斷或變更。

④ 本公司不保證外部平台內容之正確性、合法性、持續提供可能性及完整性。

⑤ 自Discord等串聯頻道收集之訊息、附件、嵌入資訊得於設定範圍內轉換為本服務內之貼文或內容，本公司得於營運需要時隱藏、刪除或停用相關內容。

第十條 個人化服務及人物誌分析

① 本公司為向使用者提供最佳化之遊戲及內容推薦，得收集並分析以下資料：

• 本服務內之搜尋、點擊、瀏覽、觀看、儲存、分享、收藏、評論、反應等行為資料
• 使用者直接輸入之偏好類型、遊戲風格、喜好資訊
• 使用者偏好或排除之遊戲、類別、公司、創作者、內容資訊
• 使用者於串聯第三方平台帳戶時明確同意範圍內之遊戲庫及遊玩紀錄

② 本公司基於第1項之資料自動產生使用者之遊戲偏好人物誌，並推薦個人化內容及遊戲。

③ 使用者得隨時於帳戶設定中拒絕個人化推薦或解除第三方平台串聯。但即使拒絕推薦，仍可使用一般服務。

④ 如自動化決策或人物誌分析對使用者產生重大影響，本公司應依相關法令，應使用者請求提供說明或審查程序。

⑤ 個人化推薦、AI分析、排名、相關遊戲推薦僅供參考，本公司不保證其結果能確保使用者之實際滿意度、購買、持續遊玩或成果。

第十一條 電子報及通知

① 依使用者之同意或設定，本公司得透過電子報或通知方式提供遊戲推薦、發布資訊、活動、折扣、內容策展、服務指南、廣告及活動資訊。

② 使用者得設定是否接收電子報、接收頻率、感興趣之內容類型及希望接收之語言等。

③ 本公司得將電子報之發送、開啟、點擊、發送失敗、拒絕接收等發送紀錄用於服務營運、統計分析、個人化推薦、品質改善之目的。

④ 使用者得隨時透過服務內設定或電子報內之取消訂閱功能拒絕接收電子報。

⑤ 本公司得就服務使用、帳戶、權限、內容反應、活動、檢舉處理、結算、條款變更等重要事項，透過服務內通知、電子郵件及其他合理方式進行通知。

⑥ 廣告資訊之發送遵循相關法令及使用者對接收資訊之同意範圍，使用者得隨時撤回接收同意。

第十二條 評論、評分及可信度系統

① 使用者得對遊戲填寫評分、評論、遊戲狀態、遊玩時間、是否推薦等內容。

② 本公司為進行評論品質管理及確保服務可靠性，得依評論之推薦、不推薦、檢舉、刪除紀錄等計算或調整評論或使用者之可信度分數。

③ 可信度分數係服務營運之內部指標，不代表對使用者實際聲譽、專業性、信用度或法律地位之保證。

④ 本公司得對涉嫌虛假評論、廣告性評論、無關評論、謾罵/誹謗評論、劇透評論、操縱反應、濫用行為之評論採取隱藏、刪除、限制曝光、調整可信度、限制使用等措施。

⑤ 使用者得對其他使用者之評論進行推薦、不推薦或檢舉，本公司於審查檢舉內容後得採取必要措施。

⑥ 本公司不承擔處理所有檢舉之義務，檢舉處理結果可能依營運政策不予通知。

第十三條 遊戲資訊檢舉及修改請求

① 使用者如認為本服務內之遊戲資訊、發布時程、商店連結、圖片、描述、類別、公司資訊等存在錯誤或不當之處，得進行檢舉或請求修改。

② 遊戲公司使用者或合作夥伴使用者得請求註冊、修改、刪除或補充與自身相關之遊戲資訊。

③ 本公司於審查檢舉或修改請求後，得採取核准、駁回、保留、部分反映等措施。

④ 本公司不承擔處理所有檢舉或修改請求之義務，得依服務營運需要決定處理優先順序及反映範圍。

⑤ 使用者或合作夥伴使用者提交之修改請求、附件、圖片、說明資料等得被儲存並用於審查及服務反映之目的。

第十四條 禁止行為

使用者不得從事以下行為：

• 使用他人帳戶或盜用他人資訊
• 輸入虛假資訊或提交虛假證明資料
• 發布違法內容
• 撰寫虛假評論、虛假標籤、虛假檢舉
• 操縱評論、評分、推薦、點擊、瀏覽、點數、排名、廣告效果等
• 妨礙服務營運
• 散布惡意程式碼
• 侵害著作權、商標權、肖像權等第三方權利
• 發布誹謗、侮辱、憎惡、歧視、威脅、猥褻內容
• 利用自動化程式、機器人、腳本等進行非正常存取或操作
• 擅自收集、加工、轉售洞察資料
• 未經許可複製、再散布、商業性使用外部平台內容
• 非法利用廣告、活動、結算、點數、創作者媒合程序
• 其他違反相關法令、本條款或營運政策之行為

第十五條 內容管理

① 本公司得在不事先通知之情況下刪除或隱藏以下內容：

• 違法內容
• 誹謗、侮辱、威脅、憎惡言論
• 侵害著作權等第三方權利之內容
• 有害青少年內容
• 虛假資訊或可能引起誤解之內容
• 妨礙服務營運之內容
• 違反第十四條禁止行為之內容

② 依內容之性質及違反程度，本公司得採取限制曝光、排除搜尋、排除推薦、臨時隱藏、刪除、帳戶限制等措施。

③ 使用者如認為自身內容遭不當刪除或限制，得向本公司提出異議。

第十六條 廣告及活動內容

① 本服務中可能包含廣告內容及由遊戲公司使用者或廣告主委託之活動內容。

② 本公司應以合理方式顯示廣告及活動內容，俾使使用者得予辨識。

③ 創作者使用者受遊戲公司使用者或廣告主委託製作之活動內容亦適用第2項之標示。

④ 對於使用者與廣告主、遊戲公司使用者、創作者使用者間之交易或合約，除因本公司之故意或重大過失所致者外，本公司不負賠償責任。

⑤ 本公司不保證廣告及活動之曝光、點擊、轉換或成效。

第十七條 廣告合約及結算

① 本公司得向遊戲公司使用者或廣告主提供橫幅、活動、活動等廣告商品。

② 廣告合約之類型、執行期間、預算、CPM、CPC、保證曝光次數、保證點擊次數、廣告素材、執行位置等具體條件由本服務內之個別合約或管理頁面規定。

③ 廣告成效及結算金額以本公司系統紀錄為基準計算。

④ 本公司得將非正常流量、重複點擊、自動化存取、操縱行為、內部測試、系統錯誤等無效曝光或點擊自結算中排除。

⑤ 廣告主或遊戲公司使用者如對結算明細有異議，得於本公司規定之期限內依程序提出異議。

⑥ 本公司得變更廣告合約或結算政策，變更事項依本服務內公告或個別合約條件辦理。

第十八條 點數

① 本公司得依使用者之服務活動、活動參與、評論撰寫、內容反應及其他本公司規定之標準授予或扣除點數。

② 點數之授予、使用、扣除、取消及消滅標準（包括有效期間）依本公司另行規定之營運政策辦理。

③ 點數係服務內之獎勵或活動指標，不具現金或現金等價資產之性質。使用者不得將點數兌換為現金或轉讓予第三方。

④ 如確認存在非法使用、錯誤授予、違反條款、未達活動條件等情形，本公司得收回已授予之點數或限制其使用。

⑤ 使用者退會、解除服務合約、帳戶停用或服務終止時，未使用之點數可能依營運政策消滅。

第十九條 付費服務及收益創造

① 本公司得向遊戲公司使用者提供洞察儀表板、人物誌分析、GEO監測、廣告、活動、數據報告等付費服務，定價方案及計費方式由本服務內之個別頁面或合約規定。

② 本公司得依另行規定之方式，就創作者使用者與遊戲公司使用者間達成之合約或本服務內發生之交易收取手續費或使用費。

③ 具體之手續費率、計費方式、付款條件、結算條件等由本服務內之個別公告或合約規定，使用者應於確認並同意相關內容後進行交易。

④ 本公司得變更手續費率及定價方案，變更時應於適用日期14日前在本服務內公告。不同意變更之使用者得停止使用相關付費服務或解除服務合約。

⑤ 本公司應另行制定付費服務之解約及退款相關政策，並於本服務內公布。

第二十條 洞察資料之局限性及免責

① 本服務內之洞察儀表板、推薦系統、AI分析結果、排名、電子報成效、廣告成效、評論可信度等係基於統計方法論及系統紀錄之估算值或參考資訊，本公司不保證以下事項：

• 特定之行銷成果或銷售額成長
• 外部AI搜尋結果中之特定排名或占有率
• 使用者之實際購買或轉換行為
• 廣告曝光、點擊、轉換之保證
• 資料之完全正確性或無錯誤
• 使用者對推薦結果之滿意度

② 遊戲公司使用者、廣告主、創作者使用者應理解洞察資料係基於觀測資料及統計估算之參考資料，僅作為商業決策之輔助資料使用。

③ 本公司不對洞察資料之正確性、可靠性、完整性提供明示或默示之保證，對於完全基於洞察資料做出之商業決策所導致之損失，除因本公司之故意或重大過失所致者外，本公司不負賠償責任。

第二十一條 創作者與遊戲公司間之紛爭

① 創作者使用者與遊戲公司使用者間關於合約條件、內容品質、交付期限、驗收、修改、款項支付等之紛爭，原則上應由當事方直接協商解決。

② 本公司作為中介平台非紛爭解決之主體，但為促進順利解決，得於合理範圍內提供本公司持有之中介資訊、交易紀錄、內容提交紀錄等予以協助。

③ 本公司不對因創作者使用者或遊戲公司使用者之責任而發生之紛爭承擔責任。

第二十二條 服務之變更及終止

① 本公司得變更或終止部分或全部服務。

② 服務終止時，本公司應於終止日期至少30日前公告，並告知使用者所註冊內容及資料之備份方式。但法令上負有保管義務或技術上難以提供備份之資料可能除外。

③ 縱因服務之變更或終止致使用者受有損害，除因本公司之故意或重大過失所致者外，本公司不負賠償責任。

第二十三條 使用限制

① 使用者違反本條款時，本公司得採取以下措施，得逐步進行或併行實施：

• 警告
• 刪除或隱藏貼文
• 限制評論、回覆、檢舉、點數、廣告、活動等部分功能之使用
• 收回點數或調整可信度分數
• 限制或撤銷創作者使用者、遊戲公司使用者、合作夥伴使用者資格
• 停用帳戶
• 解除服務合約

② 本公司於採取第1項措施前得給予使用者申辯機會。但如有緊急違反、權利侵害、服務安全威脅或可能違反法令之情形，得先採取措施後通知。

③ 使用者得依本公司規定之程序對使用限制措施提出異議。

第二十四條 免責

① 本公司對以下情形不承擔責任：

• 因不可抗力造成之服務故障
• 因使用者自身原因造成之損害
• 因第三方服務、外部平台、商店、AI平台、付款服務、郵件發送服務等問題造成之損害
• 本服務內使用者間或使用者與第三方間之紛爭
• 遊戲資訊、發布時程、商店連結、外部內容、評論、推薦、排名、電子報、洞察資料之錯誤或變更
• 外部平台內容之刪除、轉為非公開、嵌入限制、API變更
• 使用者基於本服務所獲資訊而做成之決策

② 除因本公司之故意或重大過失所致者外，本公司對因使用本服務而產生之損害不負賠償責任。

③ 對於免費提供之服務，除因本公司之故意或重大過失所致者外，本公司不負損害賠償責任。

第二十五條 個人資料

① 本公司依個人資料處理政策收集、使用及保護使用者之個人資料。

② 本公司另行於本服務內公布個人資料處理政策，俾使使用者得隨時查閱。

③ 為發送電子報、提供通知、個人化推薦、衡量廣告成效、產生洞察、防止非法使用等目的之個人資料處理具體內容，由個人資料處理政策規定。

第二十六條 準據法及管轄法院

① 本條款適用大韓民國法律。

② 因本服務使用發生爭議時，本公司與使用者應本於誠信原則進行協商解決。

③ 協商不成時，以民事訴訟法規定之管轄法院為專屬管轄法院。

[附則] 本條款自2026年6月17日起施行。